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效益差?盈利低?车仆空调清洗项目带你玩转高收益 汽车市场网
效益差?盈利低?车仆空调清洗项目带你玩转高收益
2018年5月3日   来源:汽车市场网  作者:

结合节气与汽车保养的需求,形成拳头项目,通过一系列推广,放大收益这一系列措施,正被越来越多的店面所倚重。春夏交替的季节,汽车空调清洗项目成为盈利热门,因此不少门店抓住了时机以此提升店面盈利状况,当然也有许多门店完美错过了。

直击痛点是提升利润的关键?

空调是个特殊的项目,往往车主感觉不到问题,而单纯的以空调制冷效果的好坏等判断,也很难让车主了解问题所在。要让车主从没有察觉问题,到迫切需要解决,这就要考验门店的服务功底了,如果只是单纯的说教试图说服车主,效果显而易见。

经调研,有部分的门店认为道具展示是提升利润的关键。

举一个例子,一汽修老板把空调清洗之后的脏水收集起来,写上车牌号,然后给所有到店洗车的客户看。通过一个小动作,月销量增加了不少。

汽修店老板将汽车空调问题通过低成本的脏水瓶展示,使问题形象化,让车主从视觉角度直观了解到空调长期不清洗的危害。

基于关爱车主健康的痛点营销,让客情关系越来越好,业绩自然好起来。然而,随着车主对汽车空调危害的日益了解,而仅仅向车主展示汽车空调的问题,已经无法满足消费需求。

看得见的效果才是车主买单的理由

如何让车主信任你能真正解决汽车空调根本问题,让客户进一步感受到维修店的专业,这就需要产品能够给车主直观的效果体验。门店的竞争比拼的是技术、产品、服务,而服务成为最为直接的关键所在。

市场鱼龙混杂,大多数门店是以自己的角度出发,而没有真正关注消费者需求。产品毛利高,单价低,批发商价格竞争,导致服务跟进不到位,空调清洗项目对于车主的价值也会越来越底。

如果能有一款产品既能解决汽车空调根本问题,又能让车主直观感受到效果就更好了。

车仆空调养护项目从客户的需求出发,不仅能让客户有完美的服务体验,又能兼顾经销商本身的盈利。

 

车仆空调养护项目结合春夏季节,提供专业性季节养护一体化解决方案。产品组合配以可视化设备,从根源上解决汽车空调多种问题。清洗、杀菌、消毒、除异味四重养护,整个清洗过程全程可视、无需拆卸,安全方便,看的见的效果,明明白白消费。 

 

营销是一个系统工程

门店在开展空调清洗项目的时候,遇到最大的挑战便是缺乏完善的营销模式。维修行业的营销模式太老套,很多门店老板认为做营销就是发发单页,或者做个活动等。其实营销是一个系统工程,对于汽车服务来讲,提供的服务差异化、项目的成本与定价、促销的方法、宣传的方式等都是营销工作的范畴。

由于缺乏经验,没有专业的人员,要对空调清洗项目做一份完善的营销工程对于汽修门店来说还是有一定困难的。

 

为了解决门店营销薄弱的问题,车仆自创七步落地法帮助门店快速成交。

 

1、销售氛围营造

在车主长时间停留的休息室及工位布置宣传物料,展示产品优势,引起车主兴趣,让车主主动开口询问,以便修理工顺理成章地完成销售工作,避免硬推的尴尬局面,使销售成功概率大增。

2、免费检测 

可利用大型可视设备给空调进行检查,让车主随时了解空调状况,根据情况进行护理。以细致的服务让车主感受到修理厂的专业,建立良好的客情关系。

 

3、道具对比展示  

展示匿藏污垢的蒸发箱或冷凝器,收集清洗空调的脏水等,让车主更为直观的了解汽车空调污染的危害。

 

4、标准话术  

车仆凭借对市场行业二十多年的经验,针对空调清洗项目制定核心销售话术,帮助修理厂对不同的客户灵活使用,打动客户,达成销售目标。

 

5、定制活动方案

车仆针对不同的店面情况建立营销案例库,为门店提供个性化的营销方案,解决门店不会做营销方案的短板,让门店专注于为车主提供保养服务。

 

6、成交客户引诱

帮助门店建立成交客户分享区,收集施工过的空瓶打堆头、张贴已施工的车辆信息等,形成案例示范,加速成交。

 

7、二次回访,带动其他项目销售。

建立客户档案,进行售后回访,博得客户的认同与好感,适当的时机推出促销活动,促进其他项目二次成交。

 

今年初车仆通天铁军对终端门店进行培训帮扶,通过车仆七步落地法营销方案的熟练运用,车仆空调养护项目深入到各个汽修厂家,掀起一场空调清洗热潮。

 

52%的门店已开展空调清洗项目

再等就错过最好时机

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